Відгуки про компанію Izum market : оригінальні подарунки | декор і дизайн

Дуже задоволений роботою співробітників магазина. Зробив замовлення, мені передзвонив менеджер уточнив відділення Нової Пошти, ввечері прийшло підтвердження про відправку, на наступний день отримав своє замовлення. Супер! Дякую!

Большое спасибо магазину за товары и оперативность работы! Успех и развития!

Заказ делал заранее, уточнял дату, так как два товара нужны были на подарок. Долго не отвечали, долго кормили завтраками. В итоге подвели, прошли все сроки по договоренности и даже больше. Потратил время и нервы, испортили настроение.

• Александр14.01.2020

  Я понимаю, что вы не помните такие "мелочи", хоть и было это давненько. Но подвели вы меня знатно, запомнилось.

• Коментар продавця14.01.2020

  Отнюдь, не "мелочи". Март 2018 г. Помнится, мы тогда объяснили ситуацию и принесли извинения.
  Очень жаль, что возникший у Вас негатив держится столько времени.
  Ещё рас приносим наши извинения за то, что не реализовали Ваши ожидания от покупки.
  Спасибо за честный отзыв. Благодаря Вам мы сделали выводы, все виновные наказаны и сервис стал чуточку лучше.

• Александр14.01.2020

  Надеюсь вы реально работаете над своими ошибками, а не только на словах. Исправил на 4* за адекватный ответ. Зла не держу. Желаю вам успехов.

просто проигнорировали

Товару не було в наявності

ответили оперативно

Ніхто не телефонував, але, можливо, саме така стратегія компанії)))) Просто надійшло смс-повідомлення із замовленням та реквізитами для оплати. Оплатив і чекав... Потім звернув увагу, що на сайті вказано, що потрібно надіслати лист на e-mail з датою оплати і т.д., все зробив і вже через день отримав повідомлення з Нової пошти, що товар надійшов. Не лякайтесь, якщо вам не зателефонують! Мене вони не підвели, тому сміло можу РЕКОМЕНДУВАТИ!